FAQ
Qu'est-ce qu'une antenne CoFlex3200 ?
La CoFlex3200 est un kit d'antenne composé de deux antennes dipôles logarithmiques périodiques CoFlex1000, d'un tube de buffle (CoFlexDualMount-65) et de matériel de montage. La disposition des antennes permet d'amplifier et de stabiliser le signal de téléphonie mobile du routeur 4G ou 5G. La condition préalable est un routeur de téléphonie mobile avec une carte SIM.
Qu'est-ce que MIMO ?
MIMO signifie "Multiple Input Multiple Output" et désigne une technologie dans laquelle plusieurs antennes sont utilisées simultanément pour la réception et la transmission de données. Cela augmente considérablement le débit de données et la stabilité de la connexion.
Comment orienter au mieux une antenne 5G/LTE ?
Orientez l'antenne en direction du mât de téléphonie mobile le plus proche. Pour ce faire, utilisez les indicateurs d'intensité du signal de votre routeur ou des applications spéciales pour trouver la meilleure position. Une position de montage surélevée, sans obstacles, améliore la réception.
Quelle est la longueur de câble idéale pour mon antenne ?
Plus le câble de l'antenne est court, plus la perte de signal est faible. Il est recommandé de garder la longueur du câble aussi courte que possible. Pour les distances plus longues, il convient d'utiliser des câbles de haute qualité à faible perte.
Vos antennes résistent-elles aux intempéries ?
Oui, nos antennes sont conçues pour une utilisation en extérieur et disposent d'un design résistant aux intempéries et aux UV avec un boîtier certifié IP65.
Puis-je utiliser l'antenne à l'intérieur ?
Nos antennes sont optimisées pour l'extérieur. Un montage à l'intérieur est possible, mais peut entraîner un signal plus faible, notamment si des obstacles architecturaux entravent la réception.
Quels routeurs sont compatibles avec les antennes ?
Nos antennes sont compatibles avec la plupart des routeurs 4G/5G qui disposent de connecteurs d'antenne externes (SMA/TS9), par exemple ceux d'AVM (FritzBox), Huawei, ZTE, Teltonika et Netgear.
Que faire si la réception ne s'améliore pas ?
Vérifier l'orientation de l'antenne, la longueur du câble et les paramètres du routeur. Assurez-vous que l'antenne est correctement connectée et qu'aucun obstacle ne perturbe la réception. En cas d'autres problèmes, contactez notre support.
Ai-je besoin d'un technicien pour l'installation ?
En règle générale, il n'est pas nécessaire de faire appel à un spécialiste. Nos antennes sont conçues de manière à pouvoir être facilement installées à l'aide du matériel de montage fourni. Des instructions simples sont jointes ou peuvent être téléchargées.
L'antenne fonctionne-t-elle aussi à l'étranger ?
Oui, nos antennes sont compatibles avec toutes les fréquences 4G et 5G courantes en Europe et peuvent également être utilisées sans problème dans les pays voisins, pour autant que les réseaux de téléphonie mobile correspondants y soient disponibles.
Quelle garantie offrez-vous sur vos antennes ?
Nous offrons une garantie légale de deux ans sur nos antennes. En cas de défaut ou de dysfonctionnement, nous vous aidons facilement - il vous suffit de nous contacter avec une preuve de votre commande.
Comment puis-je mesurer ma vitesse de connexion à Internet ?
Nous recommandons le test officiel du réseau de l'autorité autrichienne de radiodiffusion : www.netztest.at
