Entrega e expedição

Na Áustria e na Alemanha, normalmente entregamos dentro de 1-2 dias úteis.

Após a receção da sua encomenda, a mercadoria será entregue ao fornecedor de serviços de envio no prazo de 1-2 dias úteis (excluindo feriados públicos)

As mercadorias são expedidas dentro da UE ao preço indicado no cesto de compras. A entrega noutros países fora da UE só pode ser feita mediante pedido. Para tal, por favor contacte-nos. Iremos então verificar as opções de envio e determinar os custos de envio correspondentes.

Podem ser incorridos direitos de importação (direitos aduaneiros, impostos) para entregas fora da UE, que devem ser suportados pelo comprador.

As mercadorias são normalmente expedidas através do serviço de encomendas DPD, DHL ou GLS. As entregas para a Grã-Bretanha até 2 kg são tratadas pela Post.at.

Custos de envio

Verá os custos de envio depois de ter adicionado os artigos desejados ao seu cesto de compras.

Prazos de entrega normais

Os prazos de entrega normais são indicados abaixo. Os desvios devidos a feriados ou circunstâncias excecionais podem prolongar o prazo de entrega.

Rastreio de envio

Receberá um e-mail com o número de seguimento da respectiva empresa de transporte (por exemplo, DPD, GLS, Post.at) no prazo de 24-48 horas após a receção da sua encomenda.

Pode seguir o seu envio aqui: Rastreio de envio DPD

Se não recebeu uma notificação, por favor verifique a sua pasta de spam ou escreva-nos uma mensagem com o número da sua encomenda.

Nota importante sobre envios danificados

Por favor, verifique a sua entrega após a receção. Se a remessa estiver danificada, informe o provedor de serviços de remessa e nosso serviço ao cliente dentro de 48 horas.

Tempo de processamento

As encomendas recebidas até às 14 horas são normalmente expedidas no mesmo dia útil.

Bom saber: Mais de 12.000 clientes satisfeitos confiam na nossa entrega rápida & transporte confiável. A sua encomenda é cuidadosamente embalada e despachada rapidamente.