Perguntas frequentes

O que é uma antena CoFlex3200?

A CoFlex3200 é um conjunto de antenas composto por duas antenas dipolo logarítmico-periódicas CoFlex1000, um tubo de búfalo (CoFlexDualMount-65) e material de montagem. A disposição das antenas amplifica e estabiliza o sinal de rádio móvel do router 4G ou 5G. É necessário um router móvel com cartão SIM.

O que é o MIMO?

MIMO significa "Multiple Input Multiple Output" e refere-se a uma tecnologia na qual várias antenas são usadas simultaneamente para receber e transmitir dados. Isto aumenta significativamente a taxa de dados e a estabilidade da ligação.

Como alinhar de forma ideal uma antena 5G/LTE?

Aponte a antena na direção do mastro de telemóvel mais próximo. Utilize indicadores de intensidade de sinal no seu router ou aplicações especiais para encontrar a melhor posição. Uma posição de montagem elevada sem obstáculos melhora a receção.

Que comprimento de cabo é ideal para a minha antena?

Quanto mais curto for o cabo da antena, menor será a perda de sinal. Recomenda-se que o comprimento do cabo seja o mais curto possível. Para distâncias maiores, devem ser usados cabos de alta qualidade e de baixa perda.

As vossas antenas são resistentes às intempéries?

Sim, as nossas antenas foram concebidas para utilização no exterior e têm um design à prova de intempéries e resistente aos raios UV com uma caixa com certificação IP65.

Também posso usar a antena em ambientes fechados?

As nossas antenas são optimizadas para utilização no exterior. A instalação no interior é possível, mas pode resultar num sinal mais fraco, especialmente se os obstáculos estruturais prejudicarem a receção.

Quais os routers compatíveis com as antenas?

As nossas antenas são compatíveis com a maioria dos routers 4G/5G que possuem conectores de antena externa (SMA/TS9), por exemplo, da AVM (FritzBox), Huawei, ZTE, Teltonika e Netgear.

O que fazer se a receção não melhorar?

Verifique o alinhamento da antena, o comprimento do cabo e as definições do router. Certifique-se de que a antena está ligada corretamente e de que não existem obstáculos a interferir com a receção. Se tiver mais algum problema, contacte a nossa equipa de apoio.

Preciso de um técnico para a instalação?

Por norma, não é necessário um especialista. As nossas antenas foram concebidas de modo a poderem ser facilmente instaladas utilizando o material de instalação incluído. Estão incluídas instruções simples ou disponíveis para descarregar.

A antena também funciona no estrangeiro?

Sim, as nossas antenas são compatíveis com todas as frequências 4G e 5G comuns na Europa e também podem ser utilizadas nos países vizinhos sem qualquer problema, desde que as redes móveis correspondentes estejam disponíveis nesses países.

Que garantia oferecem para as vossas antenas?

Oferecemos uma garantia legal de 2 anos para as nossas antenas. Em caso de defeitos ou mau funcionamento, prestamos uma assistência simples - basta contactar-nos com o comprovativo da encomenda.

Como é que meço a velocidade da minha internet?

Recomendamos o teste de rede oficial da Autoridade Austríaca de Radiodifusão: www.netztest.at