Entrega y envío
En Austria y Alemania entregamos normalmente en 1-2 días laborables.
Una vez recibido su pedido, la mercancía se entregará al proveedor de servicios de envío en un plazo de 1-2 días laborables (excepto festivos)
La mercancía se envía en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Los productos se envían dentro de la UE al precio indicado en la cesta de la compra. El envío a otros países no pertenecientes a la UE sólo se puede realizar bajo petición. Para ello, contáctenos. Entonces comprobaremos las opciones de envío y determinaremos los gastos de envío correspondientes.
Derechos de importación (derechos de aduana, impuestos) pueden ser incurridos para las entregas fuera de la UE, que deben ser asumidos por el comprador.Los productos son generalmente enviados por correo.
Los artículos se envían normalmente a través de los servicios de paquetería DPD, DHL o GLS. Los envíos a Gran Bretaña de hasta 2 kg son gestionados por Post.at.
Costes de envío
Verás los gastos de envío una vez hayas añadido los artículos deseados a tu cesta de la compra.
Tiempos de entrega estándar
Los plazos de entrega habituales se muestran a continuación. Las desviaciones debidas a días festivos o circunstancias excepcionales pueden ampliar el plazo de entrega.
Seguimiento del envío
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de la empresa de transporte correspondiente (por ejemplo, DPD, GLS, Post.at) en un plazo de 24 a 48 horas tras recibir su pedido.
Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento.
Puede realizar el seguimiento de su envío aquí: Seguimiento de envíos DPD
Si no has recibido ninguna notificación, por favor, revisa tu carpeta de spam o escríbenos un mensaje con tu número de pedido.
Nota importante sobre los envíos dañados
Por favor, comprueba tu envío en cuanto lo recibas. Si el envío está dañado, infórmelo al proveedor del servicio de envío y a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 horas suelen enviarse el mismo día laborable.
Es bueno saberlo: Más de 12.000 clientes satisfechos confían en nuestra entrega rápida y envío fiable. Su pedido es cuidadosamente embalado y enviado rápidamente.
