AGB - Condiciones generales
1. validez de las condiciones generales de contratación (CGC)
Salvo pacto expreso en contrario, serán de aplicación nuestras Condiciones Generales de Contratación dadas a conocer a la parte contratante.
Nuestra parte contratante acepta que, en caso de duda, se asumirán nuestras condiciones generales de contratación en caso de utilización de las condiciones generales de contratación por su parte, incluso si las condiciones generales de contratación de la parte contratante permanecen incontestadas.
En este sentido, la ejecución contractual por nuestra parte no se considerará como consentimiento a condiciones contractuales que difieran de nuestras condiciones. Si a pesar de ello persisten ambigüedades en la interpretación del contrato, éstas se resolverán de tal forma que se consideren acordados los contenidos que se suelen acordar en casos comparables.
2. ofertaNuestras ofertas están sujetas a cambios. El contrato no se considerará celebrado hasta que hayamos enviado una confirmación de pedido por escrito.
3. protección de planos y documentos / confidencialidad
Los planos, bocetos, presupuestos y otros documentos como folletos, catálogos, muestras, presentaciones y similares seguirán siendo de nuestra propiedad intelectual. Cualquier uso, en particular la transmisión, duplicación, publicación y puesta a disposición, incluida la copia de extractos, requiere nuestro consentimiento expreso.
Todos los documentos arriba indicados pueden ser reclamados por nosotros en cualquier momento y deben sernos devueltos inmediatamente sin ser solicitados si no se celebra el contrato.
Nuestra parte contratante también se compromete a mantener la confidencialidad frente a terceros con respecto a los conocimientos adquiridos en la relación comercial.
4. precio (precio de compra, remuneración por el trabajo)
Si en el plazo de 2 semanas no se presenta por escrito ninguna objeción motivada a nuestra factura, ésta se considerará en todo caso aprobada.
A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los precios indicados por nosotros son sin IVA. En caso de facturación, se añadirá a estos precios el IVA legal.
5. condiciones de pago (vencimiento, pago parcial, descuento)
El comprador/cliente se compromete a pagar la totalidad del precio de compra/remuneración a la celebración del contrato.
El precio de compra/remuneración se abonará en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la factura sin deducción alguna y libre de gastos.
6. intereses de demora
Incluso en caso de demora en el pago por parte del Comprador/Cliente por causas ajenas a su voluntad, tendremos derecho a cobrar intereses de demora por un importe del 10% anual por encima del tipo de interés básico; esto no afectará a las posibles reclamaciones de indemnización por intereses superiores probados.
7. transporte - asunción de riesgos
Salvo pacto expreso en contrario, los gastos y riesgos de transporte de las entregas correrán a cargo de nuestra parte contratante.
8. reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra y todos los costes y gastos hayan sido pagados en su totalidad. La reventa sólo está permitida si se nos ha notificado con la debida antelación, indicando el nombre o razón social y la dirección comercial exacta del comprador, y damos nuestro consentimiento a la venta. En caso de nuestro consentimiento, la reclamación del precio de compra se considerará cedida a nosotros y estaremos autorizados a notificar esta cesión al tercero deudor en cualquier momento. En caso de pluralidad de créditos por nuestra parte, los pagos del deudor se asignarán en primer lugar a aquellos de nuestros créditos que no estén (o hayan dejado de estar) garantizados mediante reserva de dominio u otros medios de garantía.
En caso de incumplimiento, tendremos derecho a hacer valer nuestros derechos derivados de la reserva de dominio. Se acuerda que el ejercicio de la reserva de dominio no constituye una rescisión del contrato, salvo que declaremos expresamente la rescisión del contrato.
9. lugar de cumplimientoEl lugar de cumplimiento tanto de nuestro servicio como de la contraprestación es Lerchenstraße 17/26 5023 Salzburg, AUSTRIA.
10. incumplimiento/retraso en la entrega y prestación
En todo caso, el comprador/cliente deberá aceptar pequeños retrasos en la entrega sin tener derecho a reclamar daños y perjuicios ni a rescindir el contrato
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10.1 Falta de aceptación
Si nuestra parte contratante se demora en la aceptación, tendremos derecho a almacenar la mercancía en nuestras instalaciones, por lo que cobraremos una tasa de almacenamiento de 4,50 euros por día natural o fracción
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11. gastos de cancelación/tasa de arrepentimiento
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato sin alegar motivos (§ 909 ABGB) contra el pago de una tasa de cancelación (tasa de arrepentimiento) del 15% del precio de compra/remuneración
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12. cambios unilaterales en la prestación
Las modificaciones debidamente justificadas y razonables de nuestra obligación de prestación o entrega, en particular los plazos de entrega razonables o los excesos de plazos de pago a corto plazo por nuestra parte, se considerarán aprobados de antemano.
13. garantía
Aparte de los casos en los que la ley concede el derecho de rescisión (anulación del contrato), nos reservamos el derecho a cumplir el derecho de garantía a nuestra discreción mediante mejora, sustitución o reducción del precio.
El destinatario siempre debe demostrar que el defecto ya existía en el momento de la entrega.
La mercancía debe inspeccionarse inmediatamente después de la entrega. Los defectos encontrados también deben ser comunicados al vendedor inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 3 días siguientes a la entrega, indicando la naturaleza y el alcance del defecto.
Los defectos ocultos deben ser notificados inmediatamente después de su descubrimiento. Si no se realiza una notificación de defectos o no se realiza a tiempo, se considerará que la mercancía ha sido aprobada. En estos casos queda excluida la reclamación de derechos de garantía o de indemnización por daños y perjuicios, así como el derecho a impugnar errores debidos a defectos.
Se aplican las disposiciones legales de garantía.
14. indemnización por daños y perjuicios
Aparte de los daños personales, sólo seremos responsables si el perjudicado puede demostrar una negligencia grave por nuestra parte.
15. responsabilidad por productos defectuosos
Quedan excluidas las reclamaciones de recurso dirigidas contra nosotros por socios contractuales o terceros bajo el título "responsabilidad por productos defectuosos" en el sentido de la Ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos, a menos que la parte con derecho a recurso demuestre que el defecto fue causado dentro de nuestro ámbito de responsabilidad y se debió, como mínimo, a una negligencia grave
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16. compensación
Queda excluida la compensación de nuestras reclamaciones con reconvenciones de cualquier tipo.
17. prohibiciones de denegación de cumplimiento y prohibiciones de retención
Las reclamaciones justificadas no dan derecho al cliente a retener la totalidad del importe de la factura, sino sólo una parte razonable del mismo.
18. requisitos formales
Todos los acuerdos, modificaciones posteriores, suplementos, acuerdos de garantía, etc. deberán realizarse por escrito para que sean válidos, incluyendo la firma original o firma electrónica segura.
19. elección de la ley aplicable
Este contrato se regirá por el derecho sustantivo austriaco; se excluye la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Este contrato se regirá por el derecho sustantivo austriaco.
20. acuerdo de jurisdicción
El tribunal con jurisdicción en la materia del domicilio social de nuestra empresa tendrá jurisdicción local para decidir todas las disputas derivadas de este contrato. No obstante, también tenemos derecho a emprender acciones legales en la jurisdicción general de la parte contratante.
21. acuerdo de arbitraje - arbitraje21.1 Arbitraje nacional
Cualquier controversia o reclamación que surja de o en relación con el presente Acuerdo, incluidas las controversias relativas a su validez, incumplimiento, terminación o nulidad, se resolverá definitivamente con arreglo al Reglamento de Arbitraje (Reglamento de Viena) del Centro de Arbitraje Internacional de la Cámara Económica Federal de Austria (VIAC) por uno o tres árbitros designados de conformidad con dicho Reglamento.
21.2 Arbitraje internacional en la VIAC
"Todas las controversias o reclamaciones derivadas del presente Acuerdo o relacionadas con el mismo, incluidas las controversias relativas a su validez, incumplimiento, resolución o nulidad, se resolverán definitivamente con arreglo al Reglamento de Arbitraje (Reglamento de Viena) del Centro de Arbitraje Internacional de la Cámara Económica Federal de Austria (VIAC) por uno o tres árbitros designados de conformidad con dicho Reglamento."
Versión en inglés
Todas las controversias derivadas del presente contrato o relacionadas con su incumplimiento, resolución o nulidad serán resueltas definitivamente de conformidad con el Reglamento de Arbitraje y Conciliación del Centro Arbitral Internacional de la Cámara Económica Federal de Austria en Viena (Reglamento de Viena) por uno o más árbitros designados de conformidad con dicho reglamento.
Las presentes condiciones generales de contratación se regirán por el Reglamento de Arbitraje y Conciliación de la Cámara Económica Federal de Austria en Viena (Reglamento de Viena).
21.3 Arbitraje en la Cámara de Comercio Internacional de París Cualquier controversia que surja de o en relación con el presente Contrato se resolverá definitivamente con arreglo al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) por uno o más árbitros designados de conformidad con dicho Reglamento. Las disposiciones sobre arbitraje de emergencia no serán de aplicación. Versión en español: Todas las controversias que surjan de o en relación con el presente contrato serán resueltas definitivamente de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros designados de conformidad con dicho Reglamento. Versión española:.
Las Disposiciones sobre el Árbitro de Emergencia no serán de aplicación. 22.1 Presupuesto La estimación de costes se ha elaborado a nuestro leal saber y entender, pero no puede garantizarse su exactitud. Si los costes aumentan en más de un 15% después de haber realizado el pedido, el Contratista informará al Cliente inmediatamente.
Salvo acuerdo en contrario, los cambios de pedido o los pedidos adicionales pueden facturarse a precios razonables.
22.2 Facturación electrónica
Nuestro cliente acepta que las facturas también puedan ser emitidas y transmitidas a él por vía electrónica
.22.3 Pérdida de la cita
Si el cliente tiene que pagar su obligación de pago a plazos, se considerará acordado que si incluso un plazo no se paga a tiempo, todos los plazos pendientes vencerán inmediatamente sin que se establezca ningún otro período de gracia.
En el caso de transacciones con consumidores, la disposición anterior se aplicará mutatis mutandis en la medida en que hayamos prestado nuestro servicio en su totalidad, incluso si sólo un pago pendiente por parte del cliente es exigible durante al menos seis semanas, y si hemos enviado al cliente un recordatorio estableciendo un período de gracia de al menos dos semanas bajo amenaza de perder el plazo.
22.4 Intereses de demora en operaciones de crédito al consumo
En el caso de operaciones de crédito con consumidores, el interés de demora ascenderá al tipo de interés pactado para el pago contractual más 5 puntos porcentuales anuales.
