Återbetalningspolicy
A. Avbokningsregler
Rätt till avbeställning
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, tog varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Österrike
E-post: office@halo-son.com
Genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade avbeställningsformuläret, men det är inte obligatoriskt. För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av avbeställningOm du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra att återbetala dig tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har återlämnat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Uteslutning eller förtida upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas.
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över.
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av tidningar, tidskrifter eller periodiska skrifter med undantag för abonnemangsavtal.
Ångerrätten gäller inte avtal om leverans av varor vars pris beror på svängningar på finansmarknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över och som kan inträffa inom ångerfristen.
Rätten att ångra sig upphör i förtid för avtal om leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
Rätten att ångra sig upphör i förtid för avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har avlägsnats efter leveransen.
1) Undvik att skada och förorena varorna. Om möjligt, returnera varorna till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och med alla förpackningskomponenter. Använd skyddande ytterförpackningar om det behövs. Om du inte längre har kvar originalförpackningen, använd lämplig förpackning för att säkerställa tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Skicka inte tillbaka varorna till oss som fraktsändning.
3) Observera att ovanstående punkter 1-2 är en förutsättning för ett effektivt utövande av ångerrätten.
Du måste returnera varorna omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från det datum då du meddelar oss om uppsägningen av detta avtal till
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Österrike
eller till
Halo&Son Austria e.U.
Keltenstraße 8a
5221 Lochen am See
ÖSTERRIKE
för att returneras eller överlämnas. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
B. Exempel på avbeställningsformulär
(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det)
Till
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Österrike
E-post: office@halo-son.com
Jag / vi (*) annullerar härmed det avtal som ingåtts av mig / oss (*) för köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen