Politica de rambursare
A. Politica de anulare
Drept de anulare
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile fără a da niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
Email: office@halo-son.com
prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) privind decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
Consecințele anulăriiDacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza să vă rambursăm până când nu primim bunurile înapoi sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre cele două situații este cea mai apropiată.
Excluderea sau expirarea prematură a dreptului de anulare
Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora o selecție sau o determinare individuală de către consumator este decisivă sau care sunt clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.
Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de livrare de bunuri care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid.
Dreptul de reziliere nu se aplică contractelor de furnizare de băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care nu pot fi livrate mai devreme de 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile pieței asupra cărora comerciantul nu are nicio influență.
Dreptul de anulare nu se aplică contractelor de livrare de ziare, reviste sau periodice, cu excepția contractelor de abonament.
Dreptul de anulare nu se aplică contractelor de livrare de bunuri al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare asupra cărora comerciantul nu are nicio influență și care pot apărea în perioada de anulare.
Dreptul de reziliere expiră prematur pentru contractele de livrare de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare.
Dreptul de reziliere expiră prematur pentru contractele de livrare de înregistrări sonore sau video sau de programe informatice într-un ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea bunurilor. Dacă este posibil, vă rugăm să ne returnați bunurile în ambalajul original cu toate accesoriile și cu toate componentele ambalajului. Dacă este necesar, utilizați ambalaje exterioare de protecție. Dacă nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să folosiți un ambalaj adecvat pentru a asigura o protecție adecvată împotriva deteriorării în timpul transportului.
2) Nu ne trimiteți bunurile înapoi cu taxă inversă.
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 menționate mai sus sunt o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de anulare.
Trebuie să returnați bunurile imediat și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne notificați anularea prezentului contract la
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
sau la
Halo&Son Austria e.U.
Keltenstraße 8a
5221 Lochen am See
AUSTRIA
pentru a fi returnat sau predat. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Sunteți răspunzător numai pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
B. Exemplu de formular de anulare
(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi)
Pentru
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
Email: office@halo-son.com
Eu/noi (*) anulez/anulăm prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat pe (*) ____________ / primit pe (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen