Polityka zwrotu kosztów
A. Polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
Email: office@halo-son.com
w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub decyzja konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostawę towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których termin przydatności do spożycia zostałby szybko przekroczony.
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów, których przedmiotem jest dostarczanie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą być dostarczone nie wcześniej niż po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu.Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostawę towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli ich pieczęć została zdjęta po dostarczeniu.
Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostarczenie nagrań audio lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została zdjęta po dostarczeniu.
1) Należy unikać uszkodzenia i zanieczyszczenia towarów. Jeśli to możliwe, prosimy o zwrócenie nam towarów w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby należy użyć zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
2) Nie odsyłaj nam towarów za pobraniem.
3) Należy pamiętać, że wyżej wymienione punkty 1-2 są warunkiem wstępnym skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Należy odesłać towar do nas za pobraniem.
Towary należy odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, na adres
XGLAST>XGLAST.
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
lub do
Halo&Son Austria e.U.
Keltenstraße 8a
5221 Lochen am See
AUSTRIA
w celu zwrotu lub przekazania. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed upływem terminu czternastu dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
B. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go z powrotem)
Do
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salzburg
Austria
Email: office@halo-son.com
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Zamówione w dniu (*) ____________ / otrzymane w dniu (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen