Informativa sui rimborsi
A. Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione
L'utente ha il diritto di cancellare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci
.Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salisburgo
Austria
Email: office@halo-son.com
attraverso una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazioneSe Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsarvi finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario su cui il commerciante non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il periodo di recesso.
Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti di consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Se possibile, restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non disponete più dell'imballaggio originale, utilizzate un imballaggio idoneo a garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2) Non rispediteci la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i suddetti punti 1-2 sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
Dovete restituire i beni immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto a
.Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salisburgo
Austria
oppure a
Halo&Son Austria e.U.
Keltenstraße 8a
5221 Lochen am See
AUSTRIA
per essere restituito o consegnato. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Si risponde solo di eventuali diminuzioni di valore della merce derivanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
B. Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di rispedirlo)
A
Halo&Son Austria e.U.
Lerchenstraße 17/26
5023 Salisburgo
Austria
Email: office@halo-son.com
Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen