Algemene voorwaarden
1. geldigheid algemene voorwaarden (AV)
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gelden onze Algemene Voorwaarden zoals die aan de contractpartner zijn meegedeeld.
Onze contractpartner stemt ermee in dat in geval van twijfel, onze algemene voorwaarden worden aangenomen in geval van gebruik van algemene voorwaarden door hem, zelfs als de algemene voorwaarden van de contractpartner onbetwist blijven.
Het nakomen van de overeenkomst van onze kant geldt in dit verband niet als instemming met van onze voorwaarden afwijkende contractvoorwaarden. Mochten er desondanks onduidelijkheden blijven bestaan bij de interpretatie van het contract, dan worden deze zodanig opgelost dat die inhoud geacht wordt te zijn overeengekomen die in vergelijkbare gevallen gewoonlijk wordt overeengekomen.
2. aanbodOnze aanbiedingen zijn vrijblijvend. De overeenkomst wordt pas geacht tot stand te zijn gekomen nadat wij een schriftelijke orderbevestiging hebben verzonden.
3. bescherming van plannen en documenten / vertrouwelijkheidPlannen, schetsen, kostenramingen en andere documenten zoals brochures, catalogi, monsters, presentaties en dergelijke blijven ons intellectuele eigendom. Voor elk gebruik, in het bijzonder het doorgeven, verveelvoudigen, openbaar maken en beschikbaar stellen, met inbegrip van het kopiëren van uittreksels, is onze uitdrukkelijke toestemming vereist.
Alle hierboven genoemde documenten kunnen te allen tijde door ons worden opgevraagd en moeten ongevraagd onmiddellijk aan ons worden geretourneerd indien het contract niet tot stand komt.Onze contractpartner verplicht zich ook tot geheimhouding tegenover derden met betrekking tot de uit de zakelijke relatie verkregen kennis.
4. prijs (inkoopprijs, arbeidskosten)
Indien niet binnen 2 weken schriftelijk gemotiveerd bezwaar wordt gemaakt tegen onze factuur, wordt deze in ieder geval geacht te zijn goedgekeurd.
Niet uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle door ons opgegeven prijzen exclusief BTW. Bij facturering wordt de wettelijke BTW aan deze prijzen toegevoegd.
5. betalingsvoorwaarden (vervaldatum, termijn, korting)De koper/besteller verbindt zich ertoe de koopprijs/werkprijs volledig te betalen bij het sluiten van de overeenkomst.
De koopprijs/vergoeding dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek en vrij van kosten te worden voldaan.
6. vertragingsrente
Zelfs in geval van betalingsverzuim door Koper/opdrachtgever buiten zijn schuld, zijn wij gerechtigd vertragingsrente in rekening te brengen ter hoogte van 10% boven de basisrente per jaar; dit laat onverlet aanspraken op schadevergoeding wegens bewezen hogere rente.
7. transport - risicoaanvaarding
Bij gebreke van een uitdrukkelijke andersluidende overeenkomst worden de kosten en het risico van het transport voor leveringen gedragen door onze contractuele partner.
8. eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs en alle kosten en uitgaven volledig zijn betaald. Een doorverkoop is alleen toegestaan als wij hiervan tijdig vooraf op de hoogte zijn gesteld onder vermelding van de naam of bedrijfsnaam en het exacte vestigingsadres van de koper en wij akkoord gaan met de verkoop. In geval van onze instemming wordt de koopprijsvordering geacht aan ons te zijn overgedragen en zijn wij te allen tijde bevoegd de derde-schuldenaar van deze overdracht in kennis te stellen. In geval van meerdere vorderingen onzerzijds worden de betalingen door de schuldenaar in de eerste plaats toegerekend aan die vorderingen, die niet (meer) door eigendomsvoorbehoud of andere zekerheidsmiddelen zijn gedekt.
In geval van verzuim zijn wij gerechtigd onze rechten die voortvloeien uit het eigendomsvoorbehoud te doen gelden. Er wordt overeengekomen dat het uitoefenen van het eigendomsvoorbehoud geen annulering van de overeenkomst inhoudt, tenzij wij uitdrukkelijk verklaren dat de overeenkomst wordt geannuleerd.
9. plaats van nakomingDe plaats van nakoming voor zowel onze prestatie als de tegenprestatie is Lerchenstraße 17/26 5023 Salzburg, OOSTENRIJK.
10. niet-nakoming/vertraging bij levering en uitvoering
In elk geval aanvaardt de koper/opdrachtgever kleine vertragingen in de levering zonder het recht te hebben schadevergoeding te eisen of zich uit de overeenkomst terug te trekken
.10.1 Gebrek aan aanvaarding
Als onze contractpartner in gebreke blijft met de aanvaarding, zijn wij gerechtigd de goederen bij ons op te slaan, waarvoor wij een opslagvergoeding van EUR 4,50 per kalenderdag of gedeelte daarvan in rekening brengen
.11. annuleringskosten/herstelvergoeding
De koper heeft het recht om zich zonder opgaaf van redenen uit de overeenkomst terug te trekken (§ 909 ABGB) tegen betaling van een annuleringsvergoeding (een spijtvergoeding) van 15% van de koopprijs/loon.
12. eenzijdige wijzigingen van de prestatie
Gerechtvaardigde en redelijke wijzigingen in onze prestatie- of leveringsverplichting, in het bijzonder redelijke leveringstermijnen of overschrijdingen van betalingstermijnen op korte termijn van onze kant, worden geacht vooraf te zijn goedgekeurd.
13. garantie
Behoudens de gevallen waarin de wet het recht op ontbinding (annulering van de overeenkomst) toekent, behouden wij ons het recht voor om de garantieclaim naar eigen goeddunken in te willigen door verbetering, vervanging of prijsvermindering.
De verkrijger moet altijd bewijzen dat het gebrek al bestond ten tijde van de overdracht.
De goederen moeten onmiddellijk na levering worden gecontroleerd. Eventuele geconstateerde gebreken moeten ook onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 3 dagen na levering aan de verkoper worden gemeld, onder opgave van de aard en omvang van het gebrek.
verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld. Indien een melding van gebreken niet of niet tijdig wordt gedaan, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. Het claimen van garantieclaims of schadeclaims evenals het recht op het aanvechten van fouten door gebreken zijn in deze gevallen uitgesloten.De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.14. schadevergoeding
Naast persoonlijk letsel zijn wij alleen aansprakelijk als de benadeelde partij grove nalatigheid van onze kant kan bewijzen.
15. productaansprakelijkheid
Alle regresvorderingen van contractpartners of derden tegen ons onder de noemer "productaansprakelijkheid" in de zin van de productaansprakelijkheidswet zijn uitgesloten, tenzij de regresgerechtigde bewijst dat het gebrek binnen onze verantwoordelijkheid is ontstaan en ten minste te wijten is aan grove nalatigheid.
16. verrekening
Verrekening van onze vorderingen met tegenvorderingen van welke aard dan ook is uitgesloten.
17. verbod op weigering van nakoming en verbod op retentie
Gerechtvaardigde klachten geven de klant niet het recht het gehele factuurbedrag in te houden, maar slechts een redelijk deel daarvan.
18. vormvereisten
Alle overeenkomsten, latere wijzigingen, aanvullingen, zakelijke overeenkomsten, etc. moeten schriftelijk worden vastgelegd om geldig te zijn, inclusief de originele handtekening of beveiligde elektronische handtekening.
19. rechtskeuze
Op deze overeenkomst is Oostenrijks materieel recht van toepassing, de toepasselijkheid van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.
20. jurisdictieovereenkomst
De bevoegde rechtbank in de vestigingsplaats van ons bedrijf is plaatselijk bevoegd om te beslissen over alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst. Wij hebben echter ook het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen in de algemene bevoegde rechtbank van de contractpartner.
21. arbitrageovereenkomst - arbitrage21.1 Binnenlandse arbitrage
Elk geschil of claim voortvloeiend uit of in verband met deze overeenkomst, met inbegrip van geschillen over de geldigheid, schending, annulering of nietigheid ervan, zal definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement (Weens reglement) van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse Federale Economische Kamer (VIAC) door één of drie arbiters benoemd in overeenstemming met dit reglement.
21.2 Internationale arbitrage bij de Oostenrijkse federale economische kamer
"Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, met inbegrip van geschillen over de geldigheid, schending, annulering of nietigheid ervan, zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement (Weens Reglement) van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse federale economische kamer (VIAC) door een of drie arbiters die in overeenstemming met dit reglement zijn benoemd."
Engelse versie
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst of die verband houden met de schending, beëindiging of nietigheid ervan, zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitrage- en verzoeningsreglement van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse Federale Economische Kamer in Wenen (Weense regels) door een of meer arbiters die in overeenstemming met deze regels zijn benoemd.
21.3 Arbitrage bij de Internationale Kamer van Koophandel te Parijs
Alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze Overeenkomst zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) door een of meer arbiters benoemd in overeenstemming met voornoemd reglement.
De bepalingen inzake noodarbitrage zijn niet van toepassing.
Engelse versie:
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de onderhavige overeenkomst zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement van de Internationale Kamer van Koophandel door een of meer arbiters benoemd in overeenstemming met het genoemde reglement.
De Emergency Arbitrator Bepalingen zijn niet van toepassing.
22.1 Kostenraming
De kostenraming is naar beste weten opgesteld, maar de juistheid ervan kan niet worden gegarandeerd. Indien de kosten na het verstrekken van de opdracht met meer dan 15% stijgen, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.
Bij onvermijdbare kostenoverschrijdingen tot 15% is aparte kennisgeving niet nodig en kunnen deze extra kosten zonder meer worden gefactureerd.
Indien niet anders overeengekomen, kunnen orderwijzigingen of aanvullende opdrachten tegen redelijke prijzen worden gefactureerd.22.2 Elektronisch factureren
Onze klant gaat ermee akkoord dat facturen ook elektronisch kunnen worden opgemaakt en aan hem verzonden
.22.3 Verlies van afspraak
Indien de klant zijn betalingsverplichting in termijnen dient te voldoen, wordt hij geacht ermee in te stemmen dat, indien ook maar één termijn niet tijdig wordt voldaan, alle openstaande termijnen onmiddellijk opeisbaar worden zonder dat daarvoor een nadere termijn wordt gesteld.
In het geval van consumententransacties is de bovenstaande bepaling van overeenkomstige toepassing voor zover wij onze diensten volledig hebben geleverd, zelfs als slechts één uitstaande betaling door de klant verschuldigd is voor ten minste zes weken, en als wij de klant een herinnering hebben gestuurd waarin een respijttermijn van ten minste twee weken is vastgesteld onder dreiging van het verliezen van de deadline.
22.4 Achterstandsrente voor krediettransacties met consumenten
Bij krediettransacties met consumenten bedraagt de vertragingsrente de voor de contractuele betaling overeengekomen rente, vermeerderd met 5 procentpunten per jaar.