AGB - Algemene voorwaarden
1. geldigheid van algemene voorwaarden (AV)
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gelden onze Algemene Handelsvoorwaarden die aan de contractpartner bekend zijn gemaakt.
Onze contractpartner gaat ermee akkoord dat in geval van twijfel onze algemene voorwaarden van toepassing zijn in geval van gebruik van algemene voorwaarden door de contractpartner, zelfs als de algemene voorwaarden van de contractpartner onbetwist blijven.
Het contractueel nakomen van onze kant geldt in dit verband niet als instemming met contractuele voorwaarden die afwijken van onze voorwaarden. Als er desondanks onduidelijkheden blijven bestaan bij de interpretatie van het contract, moeten deze zodanig worden opgelost dat de inhoud die in vergelijkbare gevallen gewoonlijk wordt overeengekomen, geacht wordt te zijn overeengekomen.
2. aanbodOnze aanbiedingen zijn vrijblijvend. De overeenkomst wordt pas geacht tot stand te zijn gekomen nadat wij een schriftelijke orderbevestiging hebben verzonden.
3. bescherming van plannen en documenten / vertrouwelijkheidPlannen, schetsen, kostenramingen en andere documenten zoals brochures, catalogi, monsters, presentaties en dergelijke blijven ons intellectuele eigendom. Voor elk gebruik, in het bijzonder het doorgeven, vermenigvuldigen, publiceren en beschikbaar stellen, inclusief het kopiëren van uittreksels, is onze uitdrukkelijke toestemming vereist.
Alle hierboven genoemde documenten kunnen te allen tijde door ons worden opgevraagd en moeten ongevraagd onmiddellijk aan ons worden geretourneerd als het contract niet tot stand komt.
Onze contractpartner verplicht zich ook tot geheimhouding tegenover derden met betrekking tot de uit de zakelijke relatie verkregen kennis.
4. prijs (koopprijs, vergoeding voor werkzaamheden)
Indien niet binnen 2 weken schriftelijk gemotiveerd bezwaar wordt gemaakt tegen onze factuur, wordt deze in ieder geval geacht te zijn goedgekeurd.
Niet uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle door ons opgegeven prijzen exclusief BTW. Bij facturering wordt de wettelijke BTW aan deze prijzen toegevoegd.
5. betalingsvoorwaarden (vervaldatum, gedeeltelijke betaling, korting)De koper/opdrachtgever verbindt zich ertoe de volledige koopprijs/vergoeding te betalen bij het sluiten van de overeenkomst.
De koopprijs/vergoeding dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek en vrij van kosten te worden voldaan.
6. achterstandsrente
Zelfs in geval van betalingsverzuim door Koper/opdrachtgever buiten zijn schuld, zijn wij gerechtigd een vertragingsrente ter hoogte van 10% boven de basisrente per jaar in rekening te brengen; dit laat eventuele aanspraken op schadevergoeding wegens bewezen hogere rente onverlet.
7. transport - risicoaanvaarding
Niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden de kosten en het risico van het transport voor leveringen gedragen door onze contractpartner.
8. eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs en alle kosten en uitgaven volledig zijn betaald. Een doorverkoop is alleen toegestaan als wij hiervan tijdig vooraf op de hoogte zijn gesteld onder vermelding van de naam of bedrijfsnaam en het exacte bedrijfsadres van de koper en wij akkoord gaan met de verkoop. In geval van onze instemming wordt de koopprijsvordering geacht aan ons te zijn overgedragen en zijn wij te allen tijde bevoegd de derde-schuldenaar van deze overdracht in kennis te stellen. In geval van meerdere vorderingen onzerzijds worden de betalingen van de schuldenaar in de eerste plaats toegewezen aan die vorderingen, die niet (meer) door eigendomsvoorbehoud of andere zekerheden zijn gedekt.
In geval van verzuim zijn wij gerechtigd onze rechten die voortvloeien uit het eigendomsvoorbehoud te doen gelden. Er wordt overeengekomen dat het uitoefenen van het eigendomsvoorbehoud geen annulering van het contract inhoudt, tenzij wij uitdrukkelijk verklaren dat het contract wordt geannuleerd.
9. plaats van uitvoeringDe plaats van handeling voor zowel onze service als de tegenprestatie is Lerchenstraße 17/26 5023 Salzburg, OOSTENRIJK.
10. niet-nakoming/vertraging bij levering en uitvoering
In elk geval moet de koper/opdrachtgever kleine vertragingen in de levering accepteren zonder het recht te hebben schadevergoeding te eisen of zich uit het contract terug te trekken
.
10.1 Gebrek aan aanvaarding
Als onze contractpartner in gebreke blijft met de acceptatie, zijn wij gerechtigd de goederen bij ons op te slaan, waarvoor wij een opslagvergoeding van EUR 4,50 per kalenderdag of gedeelte daarvan in rekening brengen
.11. annuleringskosten/herstelvergoeding
De koper heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (§ 909 ABGB) tegen betaling van een annuleringsvergoeding (een spijtvergoeding) van 15% van de koopprijs/vergoeding
.12. eenzijdige wijzigingen in prestaties
Gerechtvaardigde en redelijke wijzigingen in onze prestatie- of leveringsverplichting, in het bijzonder redelijke leveringstermijnen of overschrijdingen van betalingstermijnen op korte termijn van onze kant, worden geacht vooraf te zijn goedgekeurd.
13. garantie
Behoudens de gevallen waarin de wet het recht op ontbinding (annulering van de overeenkomst) toekent, behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken aan de garantieclaim te voldoen door verbetering, vervanging of prijsvermindering.
De ontvanger moet altijd bewijzen dat het gebrek al bestond op het moment van overdracht.
De goederen moeten onmiddellijk na levering worden gecontroleerd. Eventuele geconstateerde gebreken moeten ook onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 3 dagen na aflevering aan de verkoper worden gemeld, onder opgave van de aard en omvang van het gebrek.
De goederen moeten onmiddellijk na aflevering worden gecontroleerd.
verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld. Indien een melding van gebreken niet of niet tijdig wordt gedaan, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd. Het claimen van garantieclaims of schadeclaims evenals het recht op het aanvechten van fouten door gebreken zijn in deze gevallen uitgesloten.
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
14. schadevergoeding
Naast persoonlijk letsel zijn wij alleen aansprakelijk als de benadeelde partij grove nalatigheid van onze kant kan bewijzen.
15. productaansprakelijkheid
Reclamatieclaims van contractuele partners of derden tegen ons onder de noemer "productaansprakelijkheid" in de zin van de Oostenrijkse productaansprakelijkheidswet zijn uitgesloten, tenzij de regresgerechtigde bewijst dat het gebrek binnen onze verantwoordelijkheid werd veroorzaakt en ten minste te wijten was aan grove nalatigheid
.16. verrekening
Verrekening van onze vorderingen met tegenvorderingen van welke aard dan ook is uitgesloten.
17. verbod tot weigering van nakoming en verbod tot retentie
Gerechtvaardigde klachten geven de klant niet het recht om het gehele factuurbedrag in te houden, maar slechts een passend deel daarvan.
18. vormvereisten
Alle overeenkomsten, latere wijzigingen, aanvullingen, zakelijke overeenkomsten, etc. moeten schriftelijk worden vastgelegd om geldig te zijn, inclusief de originele handtekening of beveiligde elektronische handtekening.
19. rechtskeuze
Op deze overeenkomst is het Oostenrijkse materiële recht van toepassing; de toepasselijkheid van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.
20. jurisdictieovereenkomst
De rechtbank met onderwerpelijke jurisdictie in de vestigingsplaats van ons bedrijf heeft lokale jurisdictie om te beslissen over alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst. Wij hebben echter ook het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen in de algemene bevoegde rechtbank van de contractuele partner.
21. arbitrageovereenkomst - arbitrage21.1 Binnenlandse arbitrage
Elk geschil of claim voortvloeiend uit of in verband met deze overeenkomst, met inbegrip van geschillen over de geldigheid, schending, beëindiging of nietigheid ervan, zal definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement (Weens reglement) van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse Federale Economische Kamer (VIAC) door een of drie arbiters benoemd in overeenstemming met dit reglement.
21.2 Internationale arbitrage in de VIAC
"Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, met inbegrip van geschillen over de geldigheid, schending, beëindiging of nietigheid ervan, zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement (Weens Reglement) van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse Federale Economische Kamer (VIAC) door een of drie arbiters die in overeenstemming met dit reglement zijn benoemd."
Engelse versie
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst of die verband houden met de schending, beëindiging of nietigheid ervan, zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitrage- en verzoeningsreglement van het Internationale Arbitragecentrum van de Oostenrijkse Federale Economische Kamer in Wenen (Weense regels) door een of meer arbiters die in overeenstemming met deze regels zijn benoemd.
21.3 Arbitrage bij de Internationale Kamer van Koophandel te Parijs
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst zal definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement van de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) door een of meer scheidsrechters benoemd in overeenstemming met voornoemd reglement.
De bepalingen inzake noodarbitrage zijn niet van toepassing.Engelse versie:
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de onderhavige overeenkomst zullen definitief worden beslecht volgens het Arbitragereglement van de Internationale Kamer van Koophandel door een of meer arbiters benoemd in overeenstemming met voornoemd reglement.
De Emergency Arbitrator Bepalingen zijn niet van toepassing.
22.1 Kostenraming
De kostenraming is naar beste weten opgesteld, maar de juistheid ervan kan niet worden gegarandeerd. Indien na het verstrekken van de opdracht de kosten met meer dan 15% stijgen, zal de opdrachtnemer de opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte stellen.
Bij onvermijdbare kostenoverschrijdingen tot 15% is een afzonderlijke kennisgeving niet vereist en kunnen deze extra kosten zonder meer in rekening worden gebracht.Indien niet anders overeengekomen, kunnen orderwijzigingen of aanvullende opdrachten tegen redelijke prijzen worden gefactureerd.
22.2 Elektronische facturatie
Onze klant gaat ermee akkoord dat facturen ook elektronisch kunnen worden opgemaakt en aan hem verzonden
.22.3 Verlies van afspraak
Indien de klant zijn betalingsverplichting in termijnen dient te voldoen, wordt hij geacht ermee in te stemmen dat indien ook maar één termijn niet tijdig wordt voldaan, alle openstaande termijnen onmiddellijk opeisbaar worden zonder dat daarvoor een nadere termijn wordt gesteld.
In het geval van consumententransacties is de bovenstaande bepaling van overeenkomstige toepassing voor zover wij onze dienst volledig hebben geleverd, zelfs als er slechts één uitstaande betaling door de klant verschuldigd is voor ten minste zes weken, en als wij de klant een herinnering hebben gestuurd waarin een respijttermijn van ten minste twee weken wordt gesteld onder dreiging van het verliezen van de deadline.
22.4 Rente op achterstallige betalingen bij krediettransacties met consumenten
Bij krediettransacties met consumenten bedraagt de vertragingsrente de voor de contractuele betaling overeengekomen rente, vermeerderd met 5 procentpunten per jaar.
